|
|
|
Правила размещения заказов
К стоимости заказов из Канады будет добавлен налог на товары и услуги в размере 6% от общей стоимости заказа.
К стоимости заказов из Новой Шотландии, Нью-Брансуика и Ньюфаундленда будет добавлен унифицированный налог с продаж в размере 14% от общей стоимости заказа.
Каждый заказ будет обработан сотрудниками нашего отдела по работе с клиентами, которые завершат оформление всех формальностей и в течение 4 рабочих дней вышлют Вам сообщение по электронной почте с подтверждением общей суммы заказа и предполагаемой даты доставки.
Если по истечении этого срока Вам не придет сообщение с подтверждением заказа, это означает, что мы не получили Ваш заказ. Пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону 1.800.677.7808 (добавочный номер 28).
Мы принимаем оплату кредитными карточками Visa, Master Card и American Express, а также сертифицированными чеками и денежными переводами. Для оплаты чеком или переводом, а также если Вы предпочитаете заплатить кредитной карточкой, но не хотите пересылать информацию о ней по Интернету, оставьте раздел «информация о кредитной карточке» незаполненным, и мы сами свяжемся с Вами, чтобы уладить оплату.
Вы можете аннулировать свой заказ не позднее, чем за две недели до запланированной даты отправки. Для этого достаточно выслать соответствующий запрос по адресу info@siddickens.com. Если в течение двух рабочих дней после отправки запроса об аннуляции Вы не получили подтверждения аннуляции Вашего заказа, это означает, что мы не получили Ваш запрос. Пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону 1.800.677.7808 (добавочный номер 28).
Условия возврата
Sid Dickens Inc. делает все для того, чтобы Вы были полностью удовлетворены своей покупкой, в противном случае Вы можете вернуть ее в течение 30 дней после доставки. В случае, если возврат происходит по нашей вине, мы возместим Вам стоимость пересылки (только при наземной транспортировке). Все, что от Вас требуется - это позвонить в отдел по работе с клиентами нашей компании по телефону 1.800.677.7808 или 604.875.8314, чтобы уладить все формальности и получить индивидуальный номер возврата товара (НВТ).
ТОВАРЫ, ВОЗВРАЩЕННЫЕ БЕЗ УКАЗАНИЯ НВТ НА УПАКОВКЕ, ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ.
Мы можем гарантировать Вам замену товаров только в том случае, если Вы сообщите нам об обнаруженных повреждениях и дефектах в течение двух недель после доставки. За возврат товаров позднее, чем через 30 дней после доставки мы будем взимать комиссионный сбор по своему усмотрению.
Все товары должны быть возвращены с оригиналом упаковочного листа и в том виде, в котором они были получены Вами. Осторожно запакуйте товар заново и отправьте его по возможности в той же картонной упаковке, в которой Вы его получили, оплатив пересылку и соответствующую страховку.
Если Вы находитесь в Канаде, отправьте товары наземным транспортом с предварительной оплатой доставки и страховки курьерской службой UPS и аналогичной службой доставки по адресу:
Sid Dickens Inc.
C/o #138-5751 Cedarbridge Way
Richmond, B.C. V6X 2A8
Sid Dickens Inc. не несет ответственности за товары, возвращенные нам без нашего предварительного согласия. Возвращая нам товары, приложите оригинал упаковочного листа и отдельный листок бумаги с указанием причины возврата и НВТ. Sid Dickens Inc. не несет ответственности за возможные повреждение возвращаемых товаров во время пересылки. Вы можете дополнительно обезопасить себя, застраховав возвращаемые товары при отправке, или воспользовавшись услугами курьерской службы UPS.
После доставки все возвращенные заказы будут обработаны в кратчайшие сроки. Стоимость пересылки возвращенных товаров наземным транспортом будет возмещена заказчику при отправлении новых товаров взамен на поврежденные. В случае если возврат товаров происходит по нашей вине, мы возместим Вам расходы на пересылку наземным транспортом наряду со стоимостью самих товаров.
Все выплаты по возмещению расходов, включая расходы по возврату товаров, будут произведены на счет, к которому прикреплена кредитная карточка, использованная Вами при покупке.
Доставка
На территории Канады
Доставка на территории Канады включена в стоимость товаров. Заказы отправляются курьерской службой UPS по стандартному тарифу с предполагаемым сроком доставки в течение 6-8 недель.
В США
Доставка на территории континентальной части США (за исключением Аляски и Гавайев) включена в стоимость товаров. Заказы отправляются курьерской службой UPS по стандартному тарифу с предполагаемым сроком доставки в течение 6-8 недель.
В другие страны
За пределы Северной Америки мы обеспечиваем только доставку заказов от магазинов. Пожалуйста, свяжитесь с магазином, распространяющим нашу продукцию, чтобы осуществить покупку другим способом.
|
|
|
|
